سياسة الخصوصية

التنقيح الأخير: 14/07/2020

يهتم GoPlexe بخصوصيتك. لهذا السبب ، نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها فقط حسب الحاجة لتقديم منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للجوال ، وللتواصل معك بشأن نفس الأمر ، أو كما طلبت (بشكل جماعي ، “خدماتنا”). تتضمن معلوماتك الشخصية معلومات مثل:

• اسم
• عنوان
• رقم هاتف
• تاريخ الولادة
• عنوان بريد الكتروني
• معلومات الفواتير والدفع
• معلومات المرشح (للمتقدمين للوظائف)
• البيانات الأخرى التي تم جمعها والتي يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.

لا توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط كيف ولماذا نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها ، ولكن أيضًا كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو التحكم فيها بأي طريقة أخرى. لقد أنشأنا أيضًا مركز ثقة يقدم إجابات عن أسئلتك الأكثر شيوعًا ، وروابط سريعة للوصول إلى إعدادات حسابك ، وإرشادات حول كيفية ممارسة بعض الحقوق التي قد تكون متاحة لك ، وتعريفات للمصطلحات والمفاهيم الرئيسية المذكورة في هذه الخصوصية سياسات.

إذا كان لديك في أي وقت أسئلة حول ممارساتنا أو أي من حقوقك الموضحة أدناه ، يمكنك الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا (“DPO”) وفريقنا المتخصص الذي يدعم هذا المكتب عن طريق الاتصال بنا على privacy@GoPlexe.com. تتم مراقبة وإدارة صندوق البريد الوارد هذا بنشاط حتى نتمكن من تقديم تجربة تثق بها بثقة.

ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نجمعها ولماذا

يتم جمع الكثير مما تعتقد أنه معلومات شخصية منك مباشرة عندما:

1. إنشاء حساب أو شراء أي من خدماتنا (على سبيل المثال: معلومات الفوترة ، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم بطاقة الائتمان والهوية الحكومية) ؛
2. طلب المساعدة من فريق دعم العملاء الحائز على جوائز (على سبيل المثال: رقم الهاتف) ؛
3. استكمال نماذج الاتصال أو طلب نشرات إخبارية أو معلومات أخرى منا (مثل: البريد الإلكتروني) ؛ أو
4. المشاركة في المسابقات والاستطلاعات أو التقدم للحصول على وظيفة أو المشاركة في الأنشطة التي نشجعها والتي قد تتطلب معلومات عنك.

ومع ذلك ، نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية عند تقديم خدماتنا لك لضمان الأداء الضروري والأمثل. قد لا تكون طرق التجميع هذه واضحة بالنسبة لك ، لذلك اعتقدنا أننا سنسلط الضوء على بعض الأمور التي قد نوضحها ونوضحها (لأنها تختلف من وقت لآخر):

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهةتسمح لنا على مواقعنا وتطبيقاتنا للجوال بتتبع سلوك التصفح الخاص بك ، والروابط التي تم النقر عليها ، والعناصر المشتراة ، ونوع جهازك ، وجمع البيانات المختلفة ، بما في ذلك التحليلات ، حول كيفية استخدامك لخدماتنا والتفاعل معها. تجمع هذه التقنيات البيانات تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا والتفاعل معها ، بما في ذلك البيانات الوصفية وملفات السجل ومعرفات ملفات تعريف الارتباط / الجهاز ووقت تحميل الصفحة ووقت استجابة الخادم ومعلومات الموقع التقريبية لقياس أداء موقع الويب وتحسين أنظمتنا ، بما في ذلك تحسين دقة DNS وتوجيه الشبكة وتكوينات الخادم. على وجه التحديد ، التفاعلات مع الميزات والمحتوى والروابط (بما في ذلك تلك الخاصة بالجهات الخارجية ، مثل المكونات الإضافية للوسائط الاجتماعية) الواردة في الخدمات وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح والإعدادات وتاريخ ووقت استخدام الخدمات ، يتم جمع معلومات حول تكوين المستعرض والمكونات الإضافية وتفضيلات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات حول الأجهزة التي تدخل إلى الخدمات ، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم وإعدادات الجهاز ومعرفات التطبيق ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات الخطأ. كل هذا يسمح لنا بتزويدك بعروض منتجات أكثر صلة ، وتجربة أفضل على مواقعنا وتطبيقاتنا المحمولة ، وجمع وتحليل وتحسين أداء خدماتنا. قد نقوم أيضًا بجمع موقعك (عنوان IP) حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا. للحصول على معلومات إضافية ، ولمعرفة كيفية إدارة التقنيات التي نستخدمها ، يرجى زيارة موقعنا ما هو نظام التشغيل المستخدم وإعدادات الجهاز ومعرفات التطبيق ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات الخطأ التي يتم جمعها. كل هذا يسمح لنا بتزويدك بعروض منتجات أكثر صلة ، وتجربة أفضل على مواقعنا وتطبيقاتنا المحمولة ، وجمع وتحليل وتحسين أداء خدماتنا. قد نقوم أيضًا بجمع موقعك (عنوان IP) حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا. للحصول على معلومات إضافية ، ولمعرفة كيفية إدارة التقنيات التي نستخدمها ، يرجى زيارة موقعنا ما هو نظام التشغيل المستخدم وإعدادات الجهاز ومعرفات التطبيق ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات الخطأ التي يتم جمعها. كل هذا يسمح لنا بتزويدك بعروض منتجات أكثر صلة ، وتجربة أفضل على مواقعنا وتطبيقاتنا المحمولة ، وجمع وتحليل وتحسين أداء خدماتنا. قد نقوم أيضًا بجمع موقعك (عنوان IP) حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا. للحصول على معلومات إضافية ، ولمعرفة كيفية إدارة التقنيات التي نستخدمها ، يرجى زيارة موقعنا قد نقوم أيضًا بجمع موقعك (عنوان IP) حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا. للحصول على معلومات إضافية ، ولمعرفة كيفية إدارة التقنيات التي نستخدمها ، يرجى زيارة موقعنا قد نقوم أيضًا بجمع موقعك (عنوان IP) حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا. للحصول على معلومات إضافية ، ولمعرفة كيفية إدارة التقنيات التي نستخدمها ، . إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات. يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي إعلانات عامة.

قد يتم تلقي البيانات التكميلية عنك من مصادر أخرى ، بما في ذلك قواعد البيانات المتاحة للجمهور أو الجهات الخارجية التي قمنا بشراء البيانات منها ، وفي هذه الحالة قد ندمج هذه البيانات مع المعلومات التي لدينا بالفعل عنك حتى نتمكن من تحديث وتوسيع وتحليل دقة سجلاتنا ، وتقييم مؤهلات المرشح للتوظيف ، وتحديد العملاء الجدد ، وتقديم المنتجات والخدمات التي قد تهمك. إذا قدمت لنا معلومات شخصية عن الآخرين ، أو إذا أعطانا الآخرون معلوماتك ، فلن نستخدم هذه المعلومات إلا للسبب المحدد الذي تم تزويدنا بها من أجله.

كيف نستخدم المعلومات.

نحن نؤمن بشدة بتقليل البيانات التي نجمعها والحد من استخدامها والغرض منها فقط (1) الذي تم منحنا إذنًا له ، (2) حسب الضرورة لتقديم الخدمات التي تشتريها أو تتفاعل معها ، أو (3) قد يُطلب منا أو يُسمح لنا بالامتثال القانوني أو لأغراض قانونية أخرى:

تقديم خدماتنا وتحسينها وتحديثها وتحسينها. نجمع معلومات مختلفة تتعلق بالشراء والاستخدام و / أو التفاعلات مع خدماتنا. نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تحسين تشغيل خدماتنا وأدائها وتحسينها (مرة أخرى ، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة)
• تشخيص المشكلات وتحديد أي مخاطر أمنية أو أخطاء أو التحسينات المطلوبة على الخدمات
• كشف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا وأنظمتنا
• جمع إحصائيات مجمعة حول استخدام الخدمات
• فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا والمنتجات والخدمات الأكثر صلة بك.

معظم البيانات التي تم جمعها هي بيانات مجمعة أو إحصائية حول كيفية استخدام الأفراد لخدماتنا ، ولا ترتبط بأي معلومات شخصية.

المشاركة مع أطراف ثالثة موثوق بها. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة داخل عائلة الشركة لدينا ، مع أطراف ثالثة أقمنا شراكة معها للسماح لك بدمج خدماتهم في خدماتنا الخاصة ، ومع مزودي الخدمة الخارجيين الموثوق بهم حسب الضرورة لهم لأداء الخدمات على موقعنا باسم ، مثل:

• معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان
• خدمة الإعلانات
• إجراء المسابقات أو المسوحات
• إجراء تحليل للخدمات الديموغرافية لعملائنا
• التواصل معك ، عن طريق البريد الإلكتروني أو تسليم الاستبيان
• إدارة علاقات العملاء
• تجنيد الدعم والخدمات ذات الصلة.

نحن نشارك معلوماتك الشخصية فقط حسب الضرورة لأي طرف ثالث لتقديم الخدمات حسب الطلب أو حسب الحاجة نيابة عنا. تخضع هذه الأطراف الثالثة (وأي مقاولين من الباطن الذين قد يُسمح لهم باستخدامهم) لشروط وأحكام معالجة البيانات الصارمة ويُحظر عليهم استخدام معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها لأي غرض بخلاف ما تم التعاقد معهم خصيصًا له (أو بدونه) موافقتك).

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة بغرض تسهيل / السماح بدمج أو شراء أو بيع جميع أصولنا أو بشكل كبير ، وفي هذه الحالة قد تستمر الشركة المستحوذة في استخدام بياناتك بالطريقة التي المقدمة والمقصودة.

التواصل معك. قد نتصل بك مباشرة أو من خلال مقدم خدمة تابع لجهة خارجية بخصوص المنتجات أو الخدمات التي قمت بالتسجيل أو شرائها منا ، مثل ما يلزم لتقديم اتصالات تتعلق بالمعاملات أو الخدمات. قد نتصل بك أيضًا لتقديم عروض للحصول على خدمات إضافية نعتقد أنها ستجدها ذات قيمة إذا منحتنا الموافقة ، أو حيثما سمحت بذلك بناءً على المصالح المشروعة. لا تحتاج إلى تقديم الموافقة كشرط لشراء سلعنا أو خدماتنا. قد تتضمن جهات الاتصال هذه:

• البريد الإلكتروني
• رسائل نصية (SMS)
• إتصالات هاتفية
• تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp وما إلى ذلك)
• مكالمات هاتفية آلية أو رسائل نصية.

يمكنك أيضًا تحديث تفضيلات الاشتراك الخاصة بك فيما يتعلق بتلقي الاتصالات منا و / أو شركائنا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة صفحة “إعدادات الحساب”.

إذا قمنا بجمع معلومات منك فيما يتعلق بعرض ذي علامة تجارية مشتركة ، فسيكون واضحًا في نقطة الجمع من الذي يجمع المعلومات والذي تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة به. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يصف أي خيارات اختيارية لديك فيما يتعلق باستخدام و / أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع شريك ذي علامة تجارية مشتركة ، بالإضافة إلى كيفية ممارسة هذه الخيارات. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.

إذا كنت تستخدم خدمة تتيح لك استيراد جهات الاتصال (على سبيل المثال ، استخدام خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني نيابةً عنك) ، فلن نستخدم سوى جهات الاتصال وأي معلومات شخصية أخرى للخدمة المطلوبة. إذا كنت تعتقد أن أي شخص قد قدم لنا معلوماتك الشخصية وترغب في طلب إزالتها من قاعدة البيانات الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بنا على privacy@GoPlexe.com .

نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج. إذا كنت تستخدم خدماتنا من بلد غير البلد الذي توجد فيه خوادمنا ، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود الدولية. أيضًا ، عندما تتصل بنا أو تبدأ محادثة ، قد نوفر لك الدعم من أحد مواقعنا العالمية خارج بلدك الأصلي.

الامتثال للطلبات القانونية والتنظيمية وإنفاذ القانون. نحن نتعاون مع المسؤولين الحكوميين ومسؤولي تطبيق القانون والأطراف الخاصة لتطبيق القانون والامتثال له. سنفصح عن أي معلومات عنك للمسؤولين الحكوميين أو المسؤولين عن تطبيق القانون أو الأطراف الخاصة حيث أننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نعتقد أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (مثل طلبات الاستدعاء) ، لحماية ممتلكاتنا وحقوقنا أو ملكية وحقوق الغير ، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص ، أو لمنع أو وقف النشاط الذي نعتبره غير قانوني أو غير أخلاقي.

إلى الحد المسموح به قانونًا للقيام بذلك ، سنتخذ خطوات معقولة لإخطارك في حالة أننا مطالبون بتقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة كجزء من الإجراءات القانونية. سنقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك بالقدر الضروري للامتثال لأي قواعد ولوائح وسياسات خاصة بـ ICANN أو السجل أو ccTLD عند تسجيل اسم نطاق معنا. لأسباب حاسمة للحفاظ على أمان واستقرار ومرونة الإنترنت ، يشمل ذلك نقل معلومات تسجيل اسم النطاق إلى مشغل تسجيل النطاق الأساسي ومزود الضمان ، ونشر تلك المعلومات على النحو الذي تطلبه ICANN في قاعدة بيانات WHOIS العامة أو مع الأطراف الثالثة الأخرى التي تظهر مصلحة قانونية مشروعة لمثل هذه المعلومات.

كيف نؤمن بياناتك ونخزنها ونحتفظ بها.

نتبع المعايير المقبولة بشكل عام لتخزين وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها وتخزينها ، بما في ذلك استخدام التشفير عند الاقتضاء.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها وبعد ذلك لمجموعة متنوعة من الأغراض القانونية أو التجارية المشروعة. قد تشمل هذه فترات الاحتفاظ:

• بموجب القانون أو العقد أو الالتزامات المماثلة التي تنطبق على عملياتنا التجارية ؛
• للحفاظ على حقوقنا القانونية / التعاقدية أو حلها أو الدفاع عنها أو إنفاذها ؛ أو
• اللازمة للحفاظ على السجلات التجارية والمالية الكافية والدقيقة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها ، يمكنك الاتصال بنا على privacy@GoPlexe.com .

كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها.

للوصول بسهولة إلى معلوماتك الشخصية أو عرضها أو تحديثها أو حذفها أو نقلها ، أو لتحديث تفضيلات الاشتراك الخاصة بك ، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة “إعدادات الحساب”. يرجى زيارة مركز التوثيق الخاص بنا للحصول على معلومات وإرشادات إضافية للوصول إلى البيانات أو تحديثها أو حذفها.

إذا قدمت طلبًا لحذف معلوماتك الشخصية وكانت هذه البيانات ضرورية للمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها ، فلن يتم تنفيذ الطلب إلا بالقدر الذي لم يعد ضروريًا لأية خدمات تم شراؤها أو مطلوبة لأغراض أعمالنا المشروعة أو المتطلبات القانونية أو التعاقدية لحفظ السجلات.

إذا كنت غير قادر لأي سبب من الأسباب على الوصول إلى إعدادات حسابك أو مركز التوثيق الخاص بنا ، فيمكنك أيضًا الاتصال بنا بإحدى الطرق الموضحة في قسم “اتصل بنا” أدناه.

التغييرات على هذه السياسة.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسننشر هذه التغييرات على سياسة الخصوصية هذه وأي أماكن أخرى نراها مناسبة ، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نكشفها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فسوف نخطرك هنا ، عبر البريد الإلكتروني ، أو من خلال إشعار على صفحتنا الرئيسية ، قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من تنفيذ التغييرات.